ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. คุณสมบัติของผู้ใช้ / Eligibility

คุณต้องอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีและเป็นเจ้าของหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมายของกิจการที่ใช้บริการ บัญชีหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งร้านค้า การสร้างบัญชีปลอมหรือเพื่อบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นเหตุยกเลิกได้ทันที

2. บัญชีและความปลอดภัย / Account & security

• คุณรับผิดชอบรักษารหัสผ่านและสิทธิ์การเข้าถึงของทีมงานในร้านค้าของคุณ
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดจากบัญชีของคุณถือว่าเป็นการกระทำของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก แจ้งเรา security@boxhub.co ทันที

3. การใช้งานที่อนุญาต / Acceptable use

คุณตกลงไม่ใช้บริการเพื่อ:

• ส่งข้อความสแปม โฆษณาหลอกลวง หรือเนื้อหาผิดกฎหมายผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อ
• ขายสินค้าหรือบริการที่ผิดกฎหมายไทย
• เก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อขายต่อบุคคลที่สาม
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น หรือทดสอบเจาะระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ฝ่าฝืนเงื่อนไขแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ (Meta Platform Terms, LINE Messaging API Terms ฯลฯ)

การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งถือเป็นเหตุยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องคืนค่าบริการ

4. ค่าบริการ / Pricing & billing

• ค่าบริการรายเดือนแสดงในหน้า ราคา เริ่มเก็บเมื่อทดลองใช้ฟรีหมดอายุ
• ชำระเงินรายเดือนล่วงหน้า ใช้บัตรเครดิต/เดบิต หรือโอนผ่าน PromptPay
• ยกเลิกได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลในรอบบิลถัดไป (ไม่มีการคืนเงินสำหรับเดือนปัจจุบัน)
• ราคาอาจปรับเปลี่ยนได้ จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมล

5. ทรัพย์สินทางปัญญา / Intellectual property

ซอฟต์แวร์ ดีไซน์ โลโก้ และเอกสารคู่มือทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ BoxHub ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เนื้อหาที่คุณอัปโหลด (สินค้า รูปภาพ ข้อความตอบลูกค้า) ยังคงเป็นของคุณ — เราใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น

6. บริการของบุคคลที่สาม / Third-party services

บริการของเราเชื่อมต่อกับ Facebook Messenger, Instagram, LINE, Google Cloud, ผู้ขนส่ง (Flash, J&T) และโมเดล AI ภายนอก การใช้งานในส่วนที่เชื่อมต่อกับบริการเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือ downtime ของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

7. การยกเลิกและการระงับบริการ / Termination

• คุณสามารถยกเลิกบัญชีได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่า
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหากตรวจพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือคำขอจากเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย
• เมื่อบัญชีถูกยกเลิก เราจะลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษี

8. การปฏิเสธความรับผิด / Disclaimers

บริการให้ "ตามสภาพ" (as-is) เราพยายามอย่างเต็มที่ให้บริการเสถียรและถูกต้อง แต่ไม่รับประกันว่าจะปลอดข้อบกพร่องหรือ uptime 100% ความรับผิดของเราต่อความเสียหายใด ๆ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนเหตุการณ์

The Service is provided "as-is". We do not warrant uninterrupted or error-free operation. Our liability for any claim is capped at the total fees you paid us in the 12 months preceding the event.

9. การชดใช้ / Indemnification

คุณตกลงปกป้องและชดใช้ BoxHub จากการเรียกร้องของบุคคลที่สามอันเกิดจากการใช้บริการของคุณ โดยเฉพาะการละเมิดสิทธิ์ในเนื้อหาที่คุณอัปโหลด หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ / Governing law

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะตกลงกันที่ศาลในจังหวัดนนทบุรี

11. การเปลี่ยนแปลง / Changes

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งทางอีเมลก่อน 30 วัน การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

12. ติดต่อ / Contact

BoxHub Software, Nonthaburi, Thailand 🇹🇭
อีเมล: hello@boxhub.co (ทั่วไป) · legal@boxhub.co (ฝ่ายกฎหมาย)